kriya App গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা সুরক্ষা
এই পেজে আপনি কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন রাখা হয়, আর কতদিন থাকেসব এক জায়গায় দেখবেন Dhaka থেকে অনেক ব্যবহারকারী আগে kriya Login দেখে নেন, তারপর অ্যাপ খোলেন
kriya APK ডাউনলোড করুন
আপনার ডেটা কতদিন রাখা হয়
কিছু তথ্য অ্যাকাউন্ট চালাতে লাগে, আর কিছু শুধু নিরাপত্তার জন্য রাখা হয় kriya App-এ লগ, সেশন রেকর্ড, আর ডিভাইস তথ্য সাধারণত 90 দিন থেকে 24 মাস পর্যন্ত আলাদা নিয়মে থাকে
অ্যাকাউন্ট একটিভ থাকলে প্রয়োজনীয় রেকর্ড থাকে kriya App চলার সময় বেসিক টেকনিক্যাল ডেটা রাখা হয়, যাতে সংযোগ, ডিভাইস, আর ভুল লগইন ধরা যায়
সেশন লগ
লগইন সময়, ডিভাইস ধরন, আর IP-ভিত্তিক নিরাপত্তা তথ্য 180 দিন পর্যন্ত রাখা হতে পারে
এতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস চিহ্নিত করা সহজ হয়
ডিভাইস তথ্য
Android ভার্সন, অ্যাপ ভার্সন, আর ভাষা সেটিংস 12 মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ হতে পারে
এগুলো সমস্যা ধরতে কাজে লাগে
লেনদেনের ট্রেস
bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত ট্রেস কেবল মিলিয়ে দেখার জন্য রাখা হয়
Dhaka আর Chattogram ব্যবহারকারীদের বেশিরভাগ প্রশ্ন এখানেই মিটে যায়
কেন আমরা ডেটা রাখি
আপনার অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে কিছু তথ্য দরকার হয় এটি অ্যাকাউন্ট যাচাই, সিকিউরিটি চেক, আর ভুলে যাওয়া অ্যাক্সেস সমস্যা সামলাতে সাহায্য করে
কুকি আর লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার হয় পছন্দ মনে রাখতে আপনি যদি ব্রাউজার বদলান, আবার kriya Register করে শুরু করতে হয় না; সেটিংস সহজে ফিরিয়ে আনা যায়
কুকি কীভাবে কাজ করে
কুকি ব্রাউজারে ছোট টোকেন রাখে এগুলো 7 দিন, 30 দিন, বা 1 বছর মেয়াদে থাকতে পারে, সেটিংসের ওপর নির্ভর করে
কুকি বন্ধ করলে কিছু অংশ ধীর হতে পারে তবু মৌলিক ব্রাউজিং চলে, আর নিরাপত্তা-সংক্রান্ত চেক সক্রিয় থাকে
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে কী হয়
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে সব ডেটা সঙ্গে সঙ্গে মুছে যায় না নিরাপত্তা, আইনি, আর বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য কিছু তথ্য 90 দিন পর্যন্ত আলাদা আর্কাইভে থাকতে পারে
বন্ধের পর সক্রিয় সেশন কেটে দেওয়া হয় তারপর শুধু ন্যূনতম রেকর্ড রাখা হয়, যাতে পুনরায় যাচাই বা ভুল অ্যাক্সেস ঠেকানো যায়
সক্রিয় সেশন বন্ধ
সব লগইন টোকেন 24 ঘণ্টার মধ্যে অকার্যকর করা হয়
নতুন ডিভাইস থেকে ঢোকার চেষ্টা ব্লক হয়
রেকর্ড সীমিত রাখা
আইনি দরকার না থাকলে ব্যক্তিগত প্রোফাইল আলাদা করে রাখা হয় না
কেবল যাচাইকৃত ট্রেস বাকি থাকে
ব্যাকআপে তথ্য কতদিন থাকে
মূল ডেটা ডিলিট হলেও ব্যাকআপ কপিতে সাময়িকভাবে থাকতে পারে সাধারণত 30 থেকে 90 দিনের ব্যাকআপ রোটেশন রাখা হয়, যাতে সিস্টেম রিস্টোর করা যায়
এটি কোনো আলাদা ব্যবহারযোগ্য কপি নয় ব্যাকআপ এনক্রিপ্টেড থাকে, আর কেবল সীমিত সিস্টেম অ্যাক্সেসে খোলা যায়
এনক্রিপশন আর অ্যাক্সেস
ট্রান্সমিশনে TLS 1.2 বা তার উপরের মান ব্যবহার হয় স্টোরেজে সীমিত-অ্যাক্সেস নীতি প্রয়োগ থাকে, তাই Dhaka-র বাইরে থেকেও নিয়ন্ত্রণ একই থাকে
সাপোর্ট টিম শুধু সমস্যা সমাধানের জন্য দেখে যোগাযোগ পাতা থেকে প্রশ্ন পাঠালে একই ট্র্যাকিং আইডি দিয়ে উত্তর দেওয়া হয়
আপনার অধিকার কী কী
আপনি নিজের ডেটা দেখে নিতে পারেন, ভুল থাকলে ঠিক করতে পারেন, আর প্রয়োজনে কপি চাইতে পারেন একই সঙ্গে নির্দিষ্ট প্রসেসিং সীমিত করার অনুরোধও করা যায়
কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য থাকলে সেটি মুছতে বলা যায়, যদি আইনগত বাধা না থাকে ব্যবহারের শর্ত আর এই পেজ একসাথে পড়লে পুরো নিয়ম পরিষ্কার হয়
দেখার অধিকার
কী তথ্য রাখা আছে, তা জানতে পারবেন
প্রয়োজনে সারাংশ আকারেও পাঠানো যায়
সংশোধনের অধিকার
ভুল নাম, ফোন, বা ইমেইল ঠিক করা যায়
যাচাইকৃত অনুরোধে পরিবর্তন দ্রুত হয়
মুছে ফেলার অনুরোধ
ন্যূনতম বাধ্যতামূলক রেকর্ড ছাড়া বাকিটা সরানো যায়
সাধারণত 7 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর যায়
দ্রুত উত্তর চাইলে
প্রশ্ন: কুকি বন্ধ করলে কী হয়?
কিছু পছন্দ মনে থাকবে না তবে মূল পেজগুলো চলবে, আর নিরাপত্তা চেক সক্রিয় থাকবে
প্রশ্ন: ডেটা কোথায় রাখা হয়?
সার্ভার রেকর্ড সুরক্ষিত পরিবেশে থাকে অ্যাক্সেস সীমিত, আর লগ মনিটর করা হয়
প্রশ্ন: পরিচয় যাচাই লাগে কি?
সংবেদনশীল অনুরোধে হ্যাঁ এতে ভুল হাতে ডেটা যাওয়া আটকানো যায়
প্রশ্ন: আপডেট কত ঘন ঘন?
নীতিতে পরিবর্তন হলে তারিখ বদলায় নতুন নিয়ম এখানে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়
প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা, কুকি, বা ডেটা অপসারণ নিয়ে কিছু জানার থাকলে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে কথা বলুন ফর্মের বদলে সরাসরি যোগাযোগ পৃষ্ঠা ব্যবহার করুন
নতুন ব্যবহারকারীরা অনেক সময় আগে kriya Download দেখে নেন, তারপর নীতির অংশ পড়েন আপনারা চাইলে kriya APK দিয়ে শুরু করে পরে সেটিংস মিলিয়ে নিতে পারেন
শেষ পর্যন্ত, kriya App-এ কী রাখা হয় আর কেন রাখা হয়এটা পরিষ্কারই থাকে